Managing Professional Service Firms
Another focus of my research is understanding professional service firms, i.e., how consulting firms or law firms are managed and led. I have pursued this exciting topic in several studies, mostly with a focus on the consulting market. For example, the (long-term) effects of the coronavirus pandemic were an exciting question, as were the ways in which the use and possibilities of artificial intelligence are changing the consulting business.
Kreutzer, M., Hartmann, S., Kaufmann, S. (2022). Consulting nach Corona. Unternehmensberatungen im Wandel. Harvard Business manager 3/2022.
Open House-Talk mit Harvard Business manager
“Wohl kaum eine andere Berufsgruppe musste ihre Arbeitsweisen in der Coronapandemie so grundlegend ändern wie die Unternehmensberater. Die einst so reisefreudigen Consultants waren plötzlich gezwungen, den Kontakt zu Kunden und zum Team virtuell von zu Hause aus aufrechtzuerhalten. Doch einige Veränderungen bleiben auch nach der Pandemie bestehen. Welche langfristigen Auswirkungen Corona auf die Branche hat und worin künftig große Chancen liegen, zeigt dieser Artikel.”
Kreutzer, M. & Menz, M. (2012). Berater im harten Wettbewerb. Harvard Business manager 12/2012.
European Consulting Survey 2012 (Kreutzer & Menz)
Kreutzer, M., Pfeffer, V., Vider, G.N., & Stein, M. (2021): Virtualisierung der Unternehmensberatung, Whitepaper in collaboration with apadua
Lechner, C., Gesing, N., Kreutzer, M., Müller-Stewens, G. (2005). Berater unter Druck. Harvard Business manager.
Lechner, C. & Kreutzer, M. (2007): Dimensionen der Führung von Beratungsunternehmen, Zeitschrift für Unternehmensberatung, 53-57
Lechner, C. & Kreutzer, M. (2005): Wie evaluiert man, was Berater leisten?, io New Management, Vol. 9, 32-35, 2005
